Oude telefoon verkopen: 7 dingen die je eerst moet doen

Ligt er nog een oude telefoon in je lade? Dat is zonde, want die is vaak nog een lekker bedrag waard. Doe alleen een aantal dingen vooraf: je toestel staat nog vol met je foto's, je berichten en je accounts. En als je die niet netjes losknipt, kan het inruilproces vertragen of zelfs helemaal stilvallen.

Gelukkig is het zo gepiept. In dit artikel lopen we de zeven dingen langs die je moet doen voordat je je oude telefoon verkoopt. Van een back-up maken tot het veilig versturen van je toestel.

In het kort

• Back-up maken: zet je foto's, contacten en berichten veilig in iCloud, Google of op je computer
• Accounts uitloggen: zet 'Zoek mijn iPhone' uit en verwijder je iCloud- of Google-account
• Telefoon wissen: zet je toestel terug naar de fabrieksinstellingen
• Simlock checken: een simlockvrij toestel is meer waard en makkelijker door te verkopen
• Accessoires: stuur bij Forza alleen het toestel op, geen oplader of hoesje
• Waarde checken: vraag vooraf een prijsindicatie aan zodat je weet waar je aan toe bent
• Verzenden: verpak stevig, verstuur met track & trace en laat minimaal 20% batterij achter

Waarom je je telefoon eerst goed voorbereidt

Een telefoon die nog aan jouw Apple Account of Google-account gekoppeld is, kan niet opnieuw worden ingesteld.

Daarnaast is er je privacy. Op een telefoon staat meer dan je denkt: bankapps, opgeslagen wachtwoorden, foto's, chats en je locatiegeschiedenis. Door je toestel op de juiste manier te wissen, weet je zeker dat daar niets van achterblijft.

1. Maak een back-up van je gegevens

Begin altijd met een back-up. Zodra je je telefoon wist, is alles wat er nog op staat definitief weg. Dus: foto's, contacten, notities, chatgeschiedenis en app-data eerst veiligstellen.

Back-up maken op een iPhone

Ga naar Instellingen > [je naam] > iCloud > iCloud-reservekopie en tik op Maak nu reservekopie. Zorg dat je op wifi zit en dat je genoeg iCloud-opslag hebt. Heb je die niet? Dan kun je ook een back-up maken via je computer met Finder (macOS) of de Apple Devices-app (Windows).

Wil je later alles terugzetten op een nieuw toestel? Dan is Snelle start de makkelijkste route: houd beide telefoons naast elkaar en volg de stappen op het scherm.

Back-up maken op een Android-toestel

Ga naar Instellingen > Google > Back-up en tik op Nu back-uppen. Je foto's zet je apart veilig via Google Foto's. Let op: WhatsApp maakt een eigen back-up, die regel je in de app zelf via Instellingen > Chats > Chatback-up.

Tip: loop na je back-up even je tweestapsverificatie na. Gebruik je een authenticator-app? Zet die codes dan eerst over naar je nieuwe toestel, anders kom je straks je eigen accounts niet meer in.

2. Log uit bij je accounts

Dit is de stap die het vaakst wordt vergeten. Zolang je account nog aan het toestel hangt, zit er een activeringsslot op.

'Zoek mijn iPhone' uitschakelen

Ga naar Instellingen > [je naam] > Zoek mijn > Zoek mijn iPhone en zet de schakelaar uit. Je voert je Apple Account-wachtwoord in ter bevestiging. Daarna verwijder je je Apple Account helemaal: Instellingen > [je naam] > Log uit.

Ben je je toestel al kwijt of heb je hem niet meer bij de hand? Dan kun je hem ook op afstand ontkoppelen via iCloud.com onder Zoek mijn > Alle apparaten > Verwijder uit account.

Google-account verwijderen op Android

Ga naar Instellingen > Accounts (of Wachtwoorden en accounts), selecteer je Google-account en kies Account verwijderen. Doe dit vóór je het toestel wist, anders blijft de Factory Reset Protection actief.

3. Zet je telefoon terug naar de fabrieksinstellingen

Pas als je back-up staat en je accounts los zijn, wis je het toestel. Handmatig apps en foto's verwijderen is niet genoeg: alleen een volledige reset zorgt dat er echt niets terug te halen valt.

• iPhone: Instellingen > Algemeen > Zet over of stel iPhone opnieuw in > Wis alle inhoud en instellingen
• Android: Instellingen > Systeem > Opties voor resetten > Alle gegevens wissen (fabrieksinstellingen)

Vergeet daarna niet je simkaart en een eventuele geheugenkaart eruit te halen. Die zijn van jou, niet voor ons. Verwijder ook je eSIM als je die gebruikt, meestal gaat dat automatisch mee bij het wissen, maar het is het controleren waard.

4. Controleer of je telefoon simlockvrij is

Een simlock betekent dat je toestel alleen werkt met de simkaart van één provider. In Nederland komt dat bij nieuwere toestellen nauwelijks nog voor, maar bij oudere telefoons of toestellen uit het buitenland wel.

Controleren is simpel: stop er een simkaart van een andere provider in. Werkt die gewoon, dan is je toestel simlockvrij. Twijfel je? Neem contact op met je provider, die kan de simlock in de meeste gevallen gratis verwijderen.

5. Laat je accessoires thuis

Bij Forza Refurbished kopen we alleen het toestel zelf in. Stuur dus geen oplader, kabel, hoesje, oordopjes of doos mee.

6. Check wat je telefoon waard is

Voordat je verkoopt, wil je natuurlijk weten wat je toestel oplevert. Die waarde hangt van een paar dingen af:

• Merk en model: hoe recenter het model, hoe hoger de restwaarde.
• Opslagcapaciteit: een 256 GB-versie is meer waard dan een 128 GB-versie.
• Technische staat: denk aan het scherm, de batterij, camera's, knoppen en andere belangrijke functies.
• Batterijconditie: een batterij die nog boven de 85 procent zit, telt positief mee.
• Uiterlijke staat: hoeveel gebruikssporen, krasjes of zichtbare beschadigingen zijn er?

7. Verstuur je telefoon veilig

Je toestel is gewist, losgekoppeld en klaar om te gaan. Let bij het verzenden nog op deze punten:

• Laad je toestel op tot minimaal 20%. Zo kunnen wij het device sneller beoordelen en hoeft er niets te wachten op een oplaadbeurt.
• Verpak stevig. Wikkel het toestel in bubbeltjesplastic of schuimfolie en gebruik een stevige doos, zodat het scherm onderweg niets te verduren krijgt.
• Gebruik track & trace. Zo kun je je zending volgen en heb je bewijs van verzending.
• Voeg de juiste gegevens toe. Zorg dat je inruilnummer of ordergegevens meegaan, anders kan je toestel niet aan jouw aanvraag gekoppeld worden.
• Controleer nog één keer of de simkaart er echt uit is en of het toestel bij het opstarten om een nieuwe configuratie vraagt. Dat laatste is het bewijs dat je toestel goed gewist is.

De checklist in één overzicht