Garantievoorwaarden

Op je refurbished device (iPhone, iPad, Apple Watch, MacBook en Samsung) krijg je 3 jaar garantie. Daarnaast geldt 2 jaar garantie op de batterij en 1 jaar op accessoires zoals oordopjes en powerbanks. Deze garantie doet niets af aan de wettelijke garantie.

Binnen garantie vallen technische mankementen bij normaal gebruik (bijv. audio, netwerk, scherm/touch, knoppen, camera, batterij volgens voorwaarden). Buiten garantie vallen val-, stoot- en vochtschade, oxidatie, een verbogen toestel, vuil/stof in de oplaadpoort, externe reparaties/niet-originele onderdelen, illegale software en defecten buiten de garantietermijn.

Neem bij twijfel eerst contact op met onze servicedesk (e-mail, telefoon of chat). Zo voorkom je onnodig opsturen. Stuur je het toestel toch op en kies je uiteindelijk niet voor reparatie, dan betaal je €29,95 onderzoekskosten. Laat je het wél door ons repareren, dan rekenen we geen onderzoekskosten.

Nee. We repareren alleen apparaten die bij Forza Refurbished zijn gekocht én nog binnen de garantieperiode vallen. Is de garantietermijn voorbij? Dan kunnen we het toestel niet meer voor je repareren.

Je hebt 2 jaar garantie op de batterij. Zakt de batterijcapaciteit binnen die periode naar minder dan 70%, dan vervangen we de batterij kosteloos.