Keurmerk Refurbished: eindelijk weten wat je koopt!
Steeds minder mensen kiezen voor nieuw en het kopen van refurbished iPhones, iPads, Watches, MacBooks en Samsungs wordt steeds populairder. Dat is niet voor niets, want refurbished is tot 40% voordeliger dan nieuw én goed voor ons milieu. Toch is er soms nog lichte twijfel rondom het kopen van refurbished. Om zeker te zijn van een aankoop die voldoet aan je verwachtingen, koop je refurbished met het Keurmerk Refurbished. Zo heb je als consument of zakelijke klant wél zekerheid.
Vandaag de dag kiezen steeds minder mensen voor nieuw en wordt het kopen van refurbished iPhones, iPads, Watches, MacBooks en Samsungs steeds populairder. Dat is niet voor niets, want refurbished is tot 40% voordeliger dan nieuw én goed voor ons milieu. Toch bestaat er soms nog lichte twijfel rondom het kopen van refurbished. Om zeker te zijn van een aankoop die voldoet aan je verwachtingen, koop je refurbished met het Keurmerk Refurbished. Zo heb je als consument of zakelijke klant wél zekerheid.
Keurmerk Refurbished zorgt voor een transparante markt
Door onze precieze manier van werken is refurbished enorm betrouwbaar. Helaas zijn er genoeg aanbieders die iPhones, iPads, Watches, MacBooks en Samsungs niet grondig controleren, de devices voor het oog netjes oppoetsen en verkopen met het label ‘refurbished’. Voor de consument én de zakelijke markt was onderscheid maken tussen kwaliteit en rotzooi simpelweg niet te doen. De kwaliteit, garantie en transparantie van refurbished was één groot grijs gebied. De markt én de overheid waren dan ook van mening dat professioneel refurbished een keurmerk nodig had: het Keurmerk Refurbished.
Forza, aanbieder met Keurmerk |
Aanbieders zonder Keurmerk |
|
|---|---|---|
| Strenge kwaliteitscontrole met de juiste programma’s | ✔️ | ❌ |
| 3 jaar garantie, 2 jaar op de batterij | ✔️ | ❌ |
| Reparaties van toestellen binnen één werkweek | ✔️ | ❌ |
| Servicedesk, bereikbaar via telefoon, e-mail en chat | ✔️ | ❌ |
| Financieel gezonde aanbieder | ✔️ | ❌ |
| Refurbished is de kernactiviteit, géén makkelijke bijverdienste | ✔️ | ❌ |
Wat het Keurmerk Refurbished precies inhoudt
Techniek Nederland introduceerde op 15 maart 2019 samen met de marktleiders, waaronder Forza, het Keurmerk Refurbished. Dit keurmerk staat voor de volgende kwalitatieve beloftes:
1. Kwaliteit gegarandeerd
Refurbished aanbieders die aangesloten zijn bij het Keurmerk Refurbished dienen iPhones, iPads, Watches, MacBooks en Samsung professioneel te controleren op minimaal 50 punten met de juiste testprogramma’s. Deze processen zijn gecontroleerd middels een technische audit door TÜV Nederland. TÜV test de veiligheid, kwaliteit, betrouwbaarheid en leefomgeving door middel van certificering, keuring, inspectie en training. TÜV opereert op Europees niveau, maar ook wereldwijd.
3. Uniforme cosmetische gradaties
Refurbished iPhones, iPads, Apple Watches en MacBooks (met het Keurmerk) worden onderverdeeld in drie productcondities (gradaties). Dit gaat enkel om het uiterlijk, want aan de binnenkant is elk refurbished device 100% technisch functioneel. Binnen het Refurbished Keurmerk is sprake van drie uniforme definities van de verschillende gradaties: zichtbaar gebruikt, licht gebruikt en zo goed als nieuw.
2. Garantie
Zelfs al is je product op papier nóg zo goed, het kan voorkomen dat een toestel niet (meer) naar behoren functioneert door een technisch mankement. Dan wil je als consument kunnen bouwen op een eerlijke-, duidelijke- en uitgebreide garantieperiode. Toestellen die onder het Keurmerk vallen beschikken altijd over een tweejarige garantieperiode op het toestel, waarbij deze bij Forza zelfs drie jaar is. Daarnaast ontvang je altijd 1 jaar garantie op (laad)accessoires en 2 jaar op de batterij.
4. Financieel gezonde aanbieders
EDR Credit Services (onderdeel van DAS) toetst of de deelnemende bedrijven financieel solide zijn. Daarbij wordt onder meer meegewogen: solvabiliteit, vermogenspositie, omzet / resultaat, leverancierservaringen en kredietfaciliteiten. Deze audit maakt inzichtelijk hoe een bedrijf er op financieel vlak voor staat en biedt de zekerheid dat een partij niet zomaar failliet verklaard zal worden.
- 3 ans de garantie
- Sur tous nos iPhones, iPads & Watches
- 98% nous recommandent
- Les clients nous donnent un 9
- Marque de qualité
- La qualité Apple à un prix compétitif