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Pas satisfait du traitement de votre plainte ?

Si notre service client ne vous a pas fourni un service approprié, contactez le Manager Service Desk via lindy.vandenbroek@forza-refurbished.nl. Vous recevrez toujours une confirmation de réception de votre plainte sous 48 heures. Nous répondrons sur le fond à la plainte dans un délai de 14 jours. Nous faisons tout notre possible pour trouver avec vous la meilleure solution possible.

Vous n'y arrivez pas ? Thuiswinkel Waarborg !

Si vous ne parvenez vraiment pas à un accord avec notre service client, vous pouvez soumettre votre plainte à la Commission des litiges Thuiswinkel, Postbus 90600, 2509 LP La Haye. Vous pouvez également soumettre votre plainte à la plateforme ODR.