Questions fréquentes

 

iPhone 16e
Wat is er speciaal aan de iPhone 16e?

Het is een budgetfriendly instapper van de iPhone 16-serie. Hij is modern, snel zonder de dure extra’s. Je hebt ‘m in huis voor een stuk minder geld, vooral als je voor refurbished kiest. 

Is de iPhone 16e een aanrader?

Ja, als je een nieuwe, snelle iPhone wilt die “gewoon” goed werkt. En als je niet per se alle extra features nodig hebt. Ben je op zoek naar alle add-ons in de camera, dan raden we je aan om eerder naar een iPhone 16 Pro of iPhone 16 Pro Max te kijken. 

Wat is het verschil tussen de 16 en 16e?

De iPhone 16 beschikt over meer extra’s. Zoals een extra camera (ultragroothoek: 0,5), MagSafe en Dynamic Island. De iPhone 16e richt zich op de basis (snel, fijne camera, goede dagelijkse ervaring). 

Wat is het grootste verschil tussen de iPhone 16e en iPhone 17e?

Het grootste verschil zit niet in het formaat, maar in wat erin zit. De iPhone 17e heeft standaard 256 GB opslag, MagSafe, Qi2, Ceramic Shield 2, een antireflectiecoating en een nieuwere A19-chip. De iPhone 16e biedt juist veel van dezelfde basis voor minder. Dit is perfect voor als je meer op een budget zit.

Is de iPhone 17e echt sneller dan de iPhone 16e?

In dagelijks gebruik merk je nauwelijks verschil tussen de iPhone 16e en de iPhone 17e. Beide zijn snel genoeg voor apps, scrollen en berichten. Pas bij zwaarder gebruik is de 17e iets sneller en soepeler, en ook je internet kan net wat stabieler zijn. Het grootste voordeel zit in de toekomst: de 17e blijft langer snel en up-to-date.

Hoe oud is de iPhone 16e?

De iPhone 16-serie is uitgebracht in 2024. De andere modellen in de reeks zoals de iPhone 16, 16 Plus, 16 Pro en 16 Pro Max, werden op 9 september 2024 aangekondigd door Apple en waren kort daarna verkrijgbaar in de winkels.

Is de iPhone 16e beter dan de iPhone 15?

In veel gevallen wel, omdat hij nieuwer is en een nieuwere chip heeft. Maar let op: ben je een fan van Dynamic Island of MagSafe, dan is de iPhone 15 wellicht aantrekkelijker. 

Voir tout
Klantenservice
Wat is de levertijd van mijn bestelling?

Bestel je op werkdagen vóór 17:30 uur, dan geven we je pakket dezelfde dag mee aan de vervoerder. In de meeste gevallen heb je je bestelling de volgende werkdag (of zaterdag) al in huis. Bestel je in het weekend, dan wordt je bestelling doorgaans op maandag bezorgd. Levering blijft afhankelijk van de vervoerder.

Hoe kan ik mijn bestelling volgen?

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een verzendbevestiging per e-mail met een track & trace-link. Daarmee kun je je pakket stap voor stap volgen. Geen mail ontvangen? Controleer je spamfolder of neem contact op met onze servicedesk met je ordernummer.

Hoe kan ik mijn bestelling retourneren?

Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst aan via het online retourformulier. Print het PostNL-verzendlabel, verpak het product stevig (liefst in de originele verpakking), voeg het retourformulier toe en lever het pakket in bij een PostNL-punt. Met ons label is retourneren gratis.

Hoe meld ik mijn reparatie aan?

Meld je reparatie aan via het online reparatieformulier. Dit doe je met je IMEI-nummer, te vinden via Instellingen > Algemeen > Info of op de buitenkant van de verpakking. Na het aanmelden ontvang je een verzendlabel waarmee je het toestel gratis naar ons opstuurt. Pak het toestel goed in voor verzending.

Waar vind ik het IMEI- of serienummer?

Je vindt het IMEI- of serienummer op twee plekken:

  1. Op het toestel via Instellingen > Algemeen > Info
  2. Op de pakbon die bij je bestelling in de doos zit
Hoe verwijder ik Find My [Device]?

Als je een iPhone, iPad, Apple Watch of MacBook aan ons verkoopt of ter reparatie aanbiedt, moet Find My uitgeschakeld zijn. Ga naar Instellingen > [je naam] > Zoek Mijn > Zoek mijn [device] en schakel dit uit. Je hebt hiervoor je Apple ID-wachtwoord nodig. Controleer daarna of Find My echt uitstaat voordat je je toestel opstuurt. Ons stappenplan in de handleiding iPhone leegmaken helpt je hier stap voor stap bij.

Voir tout
Draadloos opladen iPhone
Hoe zet ik draadloos opladen aan?

Draadloos opladen stel je in door een Qi-gecertificeerde lader via een kabel op het stopcontact aan te sluiten en je telefoon in het midden op het oplaadstation te leggen. Zorg dat er geen pasjes of dikke hoesjes tussen zitten. Het opladen start automatisch zodra contact is gemaakt.

Wat moet ik doen als draadloos opladen niet werkt?

Als draadloos opladen niet werkt, controleer dan eerst of je toestel goed in het midden van de lader ligt. Haal ook het hoesje eraf, vooral als daar pasjes, metaal of een dikke rand in zit. Herstart daarna je telefoon, kijk of je adapter krachtig genoeg en gecertificeerd is en maak de oplaadpunten en lader schoon. Werkt het dan nog steeds niet, dan kan het probleem aan de oplader liggen, maar ook aan je telefoon zelf. Test daarom ook met een andere draadloze lader of probeer een ander toestel op dezelfde lader. Zo weet je sneller waar het probleem zit. Blijft de oplader de oorzaak, dan kun je nagaan of je die kunt ruilen of terugbrengen.

Voir tout
No Face | No Touch
Weet ik vooraf welke productconditie ik ontvang?

Ja. Je kiest de productconditie zelf bij het product (zo goed als nieuw, licht gebruikt of zichtbaar gebruikt). Die keuze bepaalt de prijs en de zichtbare gebruikerssporen.

Voir tout
iPhone 16 Pro Max
Hoe groot is de iPhone 16 Pro Max?

De iPhone 16 Pro Max heeft een 6,9-inch Super Retina XDR-display en meet 163 x 77,6 x 8,25 mm met een gewicht van 227 gram. 

Welke oplader heeft een iPhone 16 Pro Max?

Dit model gebruikt USB-C en ondersteunt snelladen tot ongeveer 50% in zo’n 30 minuten met een 20W USB-C adapter of krachtiger; draadloos laden kan via MagSafe (tot 25 W) met een 30W-adapter of hoger) en Qi2 (tot 15W) 

In welke kleuren is de iPhone 16 Pro Max verkrijgbaar?

Je kan voor de iPhone 16 Pro Max kiezen uit de volgende kleuren: Black Titanium, Naturel Titanium en Desert Titanium. 

Wat is het verschil tussen de iPhone 16 Pro en Pro Max?

een 6,3-inch scherm en de iPhone 16 Pro Max een 6,9 inch scherm. Daarnaast bedraagt de accuduur van een iPhone 16 Pro 27 uur video-afspelen, terwijl de iPhone 16 Pro Max 33 uur video-afspelen haalt. Hiernaast is het ook logisch dat de iPhone 16 Pro Max dus ook iets zwaarder is.  

Voir tout
Duurzaamheid
Wat is duurzaamheid?

Duurzaamheid betekent: slimmer omgaan met spullen, energie en grondstoffen zodat we minder verspillen en langer vooruit kunnen. In de praktijk gaat het vaak om simpele keuzes die impact hebben, zoals iets langer gebruiken in plaats van gelijk vervangen. 

Wat is MVO?

MVO is maatschappelijk verantwoord ondernemen. Dat betekent dat als organisatie  keuzes maakt die niet alleen goed zijn voor winst, maar ook rekening houden met mens en milieu. Dus: verantwoord inkopen, eerlijk handelen en impact verlagen waar dat kan. 

Wat is duurzaam ondernemen?

Duurzaam ondernemen is MVO in de praktijk: je voert het door in hoe je inkoopt, werkt en besluit. Bijvoorbeeld door te kiezen voor producten met een langere levensduur, minder afval te veroorzaken en slimmer met resources om te gaan, zonder dat je bedrijf stilvalt of kwaliteit verliest. 

Waarom is duurzaamheid belangrijk?

Omdat we veel produceren en vervangen, waardoor grondstoffen opraken en afval toeneemt, vooral elektronisch afval. Door duurzamer te kiezen verlaag je die druk. Het is beter voor de wereld, en vaak ook gewoon logisch: minder verspilling betekent vaak ook minder kosten en minder gedoe. 

Waar staat mvo voor?

MVO staat voor Maatschappelijk Verantwoord Ondernemen. Dat is de verzamelnaam voor ondernemen met aandacht voor mens, milieu en de manier waarop je waarde creëert. Praktisch: je doet zaken op een manier die je kunt uitleggen en waar je trots op kunt zijn. 

Voir tout
Samsung Galaxy A34
Uit welk jaar komt de Samsung A34?

De Samsung A34 is uitgebracht in maart 2023. Samsung geeft meestal 4 grote Android-updates en 5 jaar beveiligingsupdates. 

Is de Samsung A34 waterproof?

De Samsung A34 heeft een IP67-classificatie: stofdicht en bestand tegen onderdompeling tot 1 meter gedurende 30 minuten. Het is prima voor regen en een ongelukje met water, maar niet bedoeld om mee te zwemmen; waterschade valt bij Forza niet onder de garantie.

Hoe maak ik een screenshot met de Samsung A34?

Een screenshot maken op de Samsung A34 doe je door de aan/uit-knop en de volume-omlaag-knop kort tegelijk in te drukken. In de instellingen kun je eventueel ook de veeg met je handpalm over het scherm inschakelen als extra manier.

Wat is het verschil tussen de Samsung A34 en A54?

De Samsung A54 is iets hoger gepositioneerd dan de Samsung A34. Betere camera’s, krachtigere chip, luxere afwerking en vaak iets langere ondersteuning. De A34 is voordeliger en biedt alsnog 5G, een goed scherm en prima prestaties voor dagelijks gebruik.

Welke oplader voor Samsung A34?

De Samsung A34 gebruikt een USB-C-oplader en ondersteunt tot 25W snelladen. Bij Forza leveren we compatibele laadaccessoires mee, maar je kunt ook een andere kwaliteitsadapter met USB-C gebruiken die 15–25W levert.

Voir tout
iPhone 16 Pro
Wat is het verschil tussen iPhone 16 en 16 Pro?

De pro versie biedt ProMotion 120 Hz, een titanium behuizing, LiDAR en een 5x optische telelens, en als kers op de taart de A18 Pro-chip: de gewone iPhone 16 beschikt niet over deze pro-features. 

Hoe zet je een iPhone 16 Pro uit?

Houd de zijnknop en een van de volumeknoppen tegelijk ingedrukt to de schuif verschijnt en versleep de ‘Zet uit’. Je kan ook een omweging gebruiken en via Instellingen > Algemeen > Zet uit afsluiten. 

Welke oplader heeft een iPhone 16 Pro?

De iPhone 16 Pro maakt gebruik van USB-C. Hij ondersteunt snelladen en draadloos laden via MagSafe tot 25 W en Qi2 tot 15 W. 

Hoe groot is een iPhone 16 Pro?

De iPhone 16 Pro beschikt over een 6,3 inch Super Retina XDR scherm met de volgende afmetingen: 149,6 x 71,5 x 8,25 mm en weegt 199 gram. 

Voir tout